I. XƯNG HÔ
- Xưng hô: AD hoặc chị còn kỹ thuật viên luôn là em (AD phải luôn trong vai lớn)
- khi ktv hỏi tuổi & tên AD thì chỉ được nói tên là mã số + tuổi trên 30 tuổi
Vd:AD mã số nhân viên là: 01, hiện tại 01 35 tuổi
Trong trường hợp KTV nào xưng ad bằng em còn ktv là chị thì cũng bỏ qua không cần chấp nhất, cứ kệ
II. THÔNG TIN NỘI BỘ
1.Nhân viên A hỏi nv B lam đc k?
+ Do thông tin nội bộ nên AD k nói vấn đề liên quan những bạn khác đc á em thông cảm ! Nhưng các bạn cũng tương đương với nhau à!
2. A hỏi bạn B làm đc nhiêu tua
+ Do thông tin nội bộ nên AD k nói vấn đề liên quan những bạn khác đc á em thông cảm ! Nhưng cũng tương đương các bạn khác à
3. A hỏi sao B ít tua
+ Do thông tin nội bộ nên không nói về những bạn khác được á em! Nhưng các bạn cũng tương đương với nhau thôi à, Nếu các bạn nào ít tua hơn những bạn còn lại thì có thể là do:
+ Thời gian làm việc, tác phong làm việc
+ khách yêu cầu hoặc khách từ chối bạn đó
+ khu vực đăng ký
+ Bạn từ chối khách đó hoặc khu vực đó, hoặc từ chối khách khi ad đưa do bạn ấy bận cv hoặc lý do nào đó mà bạn k làm được tua đó chứ ad đưa ai cũng như nhau thôi.
4. A hỏi sao A ít tua
+ Khách tương đối cũng vắng! Để nữa có ad kêu nha!
5. A hỏi sao ít tua hơn B
+ Do thông tin nội bộ nên không nói về những bạn nhân viên khác được.
Nhưng các bạn cũng tương đương với nhau thôi à, Nếu các bạn nào ít tua hơn những bạn còn lại thì có thể là do những lý do sau:
+ Thời gian làm việc, tác phong làm việc
+ khách yêu cầu hoặc khách từ chối bạn đó
+ Do khu vực đăng ký
+ Bạn từ chối khách đó hoặc khu vực đó, hoặc từ chối khách khi ad đưa do bạn ấy bận cv hoặc lý do nào đó mà bạn k làm được tua đó chứ ad đưa ai cũng như nhau thôi.
III. CẢM XÚC
- Không thể hiện cảm xúc hoặc cuộc sông cá nhân của AD khi làm việc vs KTV
- Khi KTV tâm sự buồn vui thì cũng ờ ờ , ừ ừ, cố lên em...... cho xong, không được tò mò xen sâu vào câu chuyện & và cuộc sống nv
- Những nv khác nói xấu nhau, nếu nói qua ad thì cũng chỉ ừ, ừ vậy hả....ad không rành vì ad chỉ điều phối tua à nên cũng không rành
- Những bất đồng giữ các nv, câu chuyện không hay các nv nói vs ad chỉ đc nghe chứ k nói đi nói lại vs các nv khác, khi bât kỳ ai hỏi gì về nv khác thì điều không biết. ai hỏi bạn này bạn kia có nói gì k thì luôn nói không, ad chỉ biết điều phối tua cho bạn ấy thôi à k có nói chuyện gì hết.
